Após a confirmação do pedido, nossa equipe entrará em contato através do WhatsApp informado no cadastro para alinhar os detalhes da personalização do seu pedido.
É possível personalizar imagens, textos e cores, desde que estejam disponíveis no layout especificado na descrição do produto adquirido.
Disponibilizamos o envio por meio dos Correios e de transportadoras parceiras. No momento da finalização do pedido, o cliente poderá selecionar o método de envio mais conveniente conforme suas necessidades.
O prazo varia conforme o CEP e o método de envio escolhido.
Após a postagem ou coleta pela transportadora, enviaremos um código de rastreamento para o e-mail cadastrado na compra. Esse código pode ser utilizado diretamente no site dos Correios ou da transportadora selecionada.
Aceitamos pagamentos por meio de cartões de crédito, PIX e boleto bancário.
Sim. Nossa loja adota tecnologia avançada de criptografia, garantindo a segurança e a privacidade dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aceitamos trocas ou devoluções solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que este esteja intacto, sem sinais de uso e acompanhado da embalagem original.
Caso receba um produto com defeito, solicitamos que entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao consumidor, detalhando o ocorrido. Tomaremos as providências necessárias em conformidade com o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Sim. Todos os nossos produtos têm garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Não há obrigação de criar uma conta para realizar uma compra em nosso site. Contudo, recomendamos que o cliente se cadastre para facilitar o acompanhamento dos pedidos e receber ofertas e promoções exclusivas.
